Par un vendredi matin frais de début décembre, Abington Street à Northampton commence à s'agiter. Bien qu'elle ait perdu des piliers de la rue comme Marks & Spencer, Moss Bros et H&M ces dernières années, elle attire les locaux pour une course de fin de semaine : les opérations bancaires.
Le long de la route piétonne, les clients entrent et sortent de HSBC, Barclays, Metro Bank et de la société de crédit immobilier Nationwide. Mais il s’agit d’un phénomène rare qui défie une tendance plus large : plus de 6 000 succursales bancaires au Royaume-Uni ont fermé depuis 2015 alors que les patrons tentent de réduire les coûts et poussent des millions de clients vers les services en ligne.
Le soulagement pour les clients pourrait cependant être à portée de main, les banques suspendant désormais leurs fermetures et ouvrant de nouveaux sites, dans ce qui semble être une mini renaissance pour les succursales physiques.
HSBC UK s'est engagé à maintenir ouvertes l'ensemble de ses 327 succursales restantes au moins jusqu'en 2027, tandis que Barclays – qui a été l'une des sociétés les plus agressives en matière de fermeture de sites – a prolongé les heures d'ouverture de 87 de ses quelque 200 succursales.
Les banques challenger vont également à l’encontre de la tendance à la fermeture. Parmi les petits prêteurs, Metro B...
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