Les spectateurs qui ont acheté des billets pour Gorillaz au Tottenham Hotspur Stadium en juin de l'année prochaine ont été remboursés d'une partie de leurs frais de réservation par le vendeur de billets Gigantic après que le Guardian ait demandé les prix.
Un lecteur nous a contacté pour nous demander pourquoi des « frais de restauration » de 1 £ lui avaient été facturés pour un concert au stade de 850 millions de livres sterling au nord de Londres. Le site Web Gigantic indiquait également les mêmes frais pour l'arène Co-op Live récemment construite à Manchester.
Les frais et taxes de restauration sont devenus une caractéristique familière sur les sites Web des sites et de billetterie ces dernières années – mais le lecteur a demandé comment ils pourraient être appliqués à ces deux sites presque flambant neufs, qui ont ouvert respectivement en 2019 et 2024.
Lorsque nous avons contacté Gigantic, la société nous a dit que nous devions parler au promoteur, et elle a modifié son site Web pour expliquer que ces frais étaient destinés à soutenir les sites locaux.
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