Des centaines et des centaines de Brésiliens manifestent sur le principal site Internet de consommateurs du pays, Reclame Aqui, dénonçant qu'un bulletin de versement bancaire d'une valeur de 52 reais (9,4 dollars) ait été émis sans leur consentement. L'émetteur est le siège brésilien du Haut-Commissariat des Nations Unies pour les réfugiés, HCR Brésil. Selon de nombreuses plaintes, les personnes concernées ont détecté la newsletter exclusivement via le système DDA de leur compte bancaire. Le prélèvement automatique autorisé (ADD) permet de recevoir et de visualiser numériquement tous les tickets de paiement enregistrés au nom du titulaire. En février de cette année, 73 millions de citoyens brésiliens ont utilisé le DDA, selon les données de Núclea, une entreprise qui dispose de la plateforme d'enregistrement centralisé des relevés bancaires émis dans le pays.
Sur le site Reclame Aqui, un citoyen écrit de Primavera do Leste, dans le Mato Grosso : « J'ai reçu un bulletin bancaire dans le DDA d'une valeur de 52 reais émis par l'entité du HCR, sans avoir autorisé, contracté ou consenti à aucun don, contribution ou lien associatif. Je précise que je n'ai jamais exprimé ma volonté par quelque moyen que ce soit (téléphonique, numérique ou physique) de contribuer ou d'adhérer à une entité liée à ce CNPJ (le numéro d'identification fiscale des personnes morales au Brésil). souligner que les dons nécessitent un consentement exprès, qui dans ce cas est totalement inexistant. Cette pratique constitue une demande de paiement inappropriée.
À Reclame Aqui, les citoyens protestent également contre l'utilisation de leurs données personnelles, données qu'ils affirment n'avoir jamais fournies au HCR Brésil. "J'ai reçu une newsletter payante que je n'ai pas autorisée ! Je proteste contre l'utilisation de mes données sans autorisation. Je ne veux pas faire de don sans mon consentement", écrit une personne de San Pablo. Un homme qui dit s'appeler Timóteo, originaire du Minas Gerais, déclare : « Je ne connais pas cette entité et je ne suis pas en mesure de faire des dons en raison de mon faible salaire ». À Reclame Aqui, des gens de tout le Brésil, y compris des personnes âgées et handicapées, manifestent. Une dame écrit de São José dos Campos, dans l'État de São Paulo, au nom de sa mère : « Je demande de toute urgence l'annulation ...
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