A retenir sur l'utilisation des agents d'IA pour faire des achats en ligne
Fin octobre, OpenAI a lancé ChatGPT Atlas, un navigateur web dont le cœur est ChatGPT. En mode agent, il peut effectuer des actions en votre nom, par exemple préparer une commande en ligne.
Le rapport Shopper Snapshot de Mastercard montre que 42 % des acheteurs utilisent déjà des outils d'IA pour les aider à acheter des cadeaux pendant les fêtes de fin d'année. Dont une majorité de membres de la génération Z (61 %) et de millénials (57 %).
Dans le même temps, les experts s'inquiètent de plusieurs risques associés à ces outils. Devriez-vous les essayer ? Voici ce qu'il faut savoir.
De nouvelles données de Salesforce, rapportées par TechCrunch, montrent qu'entre Thanksgiving et le Black Friday cette année, l'IA et les agents de l'IA ont influencé 22 milliards de dollars de ventes mondiales. Adobe a constaté que le trafic de commerce électronique induit par l'IA pour le mois de novembre montre une augmentation de 770 % en glissement annuel par rapport aux vacances de 2024.
Et en plus d'utiliser des agents d'IA pour passer des commandes, les internautes utilisent également des outils d'IA pour la recherche de produits. Ce qui les aide à décider quel produit répond le mieux à leurs critères spécifiques, y compris les meilleures offres et les meilleurs prix.
"Dans les deux cas, il ne s'agit pas de remplacer la façon dont les gens font leurs achats. Mais de l'améliorer grâce à la personnalisation et au gain de temps", a...
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