« Il n’y a aucun défaut sans analyse » au service qualité de Renault

Caradisiac.com - Caradisiac - 04/12
Afin de rendre ses voitures plus durables et plus fiables, Renault a revu le fonctionnement de son service qualité et s’aide de l’intelligence artificielle pour réduire au maximum les incidents. Les années pour le moins difficiles à ce sujet semblent loin derrière, mais pour les modèles actuellement au catalogue, c’est bien l’avenir qui nous le dira.

Afin de rendre ses voitures plus durables et plus fiables, Renault a revu le fonctionnement de son service qualité et s’aide de l’intelligence artificielle pour réduire au maximum les incidents. Les années pour le moins difficiles à ce sujet semblent loin derrière, mais pour les modèles actuellement au catalogue, c’est bien l’avenir qui nous le dira.

Renault a réduit le coût de la garantie ses dernières années, en se postionnant derrière Toyota, le champion en la matière.

Certains propriétaires de Renault Laguna de deuxième génération s’en souviennent encore : problèmes électroniques à répétition, mécaniques fragiles, cote en chute, difficultés à la revente… Le début des années 2000 fut difficile pour la marque au losange. C’était il y a vingt ans et de l’eau est passé sous les ponts depuis.

Renault a nommé en 2021 un nouveau patron de la qualité...
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