En ligne de mire : l’agent Comet, un navigateur web gavé d'IA capable de faire des achats automatisés à la place des utilisateurs sur des sites comme Amazon.
L’affaire, portée devant un tribunal américain, oppose deux visions du futur du web. D’un côté, Perplexity défend l’émergence d’agents d'IA capables de naviguer et d’agir pour le compte des internautes.
De l’autre, Amazon dénonce un accès non autorisé à ses services, des pratiques opaques, et une atteinte directe à l’expérience client qu’il développe depuis des décennies.
Selon la plainte déposée par Amazon, Perplexity utiliserait son navigateur Comet et son assistant IA pour accéder en toute discrétion aux comptes clients sur sa plateforme. Le groupe accuse l’agent Comet de déguiser ses activités pour simuler une navigation humaine classique. "Plutôt que d'être transparent, Perplexity a délibérément configuré son logiciel CometAI pour ne pas identifier les activités de l'agent Comet AI dans l'Amazon Store", affirme Amazon dans un document judiciaire consulté par Reuters.
Le géant américain insiste sur les risques potentiels de sécurité et sur la détérioration de l’expérience utilisateur. "La mauvaise conduite de ...
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