A retenir
Une nouvelle étude menée par l'Union européenne de radio-télévision (UER) et la BBC révèle que les principaux chatbots IA déforment régulièrement l'actualité. Les organisations mettent en garde contre une érosion massive de la confiance du public envers les médias et de la stabilité de la démocratie elle-même.
L'étude, menée dans 18 pays et 14 langues, a impliqué des journalistes professionnels qui ont évalué des milliers de réponses de ChatGPT, Copilot, Gemini et Perplexity concernant des articles d'actualité récents, selon des critères tels que l'exactitude, la source et la distinction entre faits et opinions.
Les chercheurs ont constaté que près de la moitié (45 %) des réponses générées par les quatre systèmes d’IA « présentaient au moins un problème important », selon la BBC, tandis que beaucoup (20 %) « comportaient des problèmes majeurs d’exactitude », tels que des hallucinations (fabrication d’informations et leur présentation comme des faits) ou la fourniture d’informations obsolètes. Gemini de Google a enregistré les pires performances, avec 76 % de ses réponses présentant des problèmes importants, notamment concernant la provenance.