Il suffit de le refaire : dans les plans de Nike de remettre le swoosh dans ses ventes

Sean Ingle - TheGuardian - 23/10
La plus grande entreprise mondiale de vêtements de sport vacillait sous les plaintes selon lesquelles elle était devenue trop sûre. Armée d'un nouveau slogan provocateur, l'entreprise révèle les innovations et la stratégie qui, espère-t-elle, amélioreront sa réputation.

L’entrée du élégant siège social mondial de Nike à Beaverton, dans l’Oregon, est pavée de pavés rugueux, conçus pour rappeler aux employés de faire attention lorsqu’ils avancent.

Mais l’été dernier, même la plus grande marque de sport au monde n’a pas pu s’empêcher de faire une chute vertigineuse.

Au cours d’une journée de juillet 2024, le cours de l’action Nike a chuté de 28 milliards de dollars – la pire performance sur une seule journée de l’histoire de l’entreprise – après avoir révélé que les ventes du deuxième trimestre étaient en baisse de 10 %.

Certains gros titres proclamaient que Nike était en crise. Qu'il avait perdu son sang-froid, devenu soit trop éveillé, soit trop sûr, trop conservateur ou trop encombrant, selon leur allégeance politique et leur lecture de la situation. Sans surprise, son directeur général, John Donahoe, a démissionné.

Certes, Nike valait toujours environ 100 milliards de dollars, soit plus de deux fois la valeur de son plus proche rival, Adidas, et encore plus loin que Puma, Lululemon et New Balance. Et oui, la crise du coût de la vie n’a pas aidé. Mais une grande partie de la douleur était auto-infligée.

Un peu plus d’un an plus tard, je suis assis avec le nouveau président et directeur général de Nike, Elliot Hill, pour parler de la façon dont il a l’intention de redresser l’entreprise avec l’aide de nouvelles innovations folles, notamment la première chaussure de course et de marche motorisée au monde.

Bientôt, j’entendrai également parler des « chaussures mentales » qui aident Erling Haaland à se concentrer avant les matchs, d’une veste d’hiver autogonflante que l’équipe américaine portera aux Jeux olympiques d’hiver et de la technologie qui vise à aider les footballeurs anglais à la Coupe du monde.

Avant cela, cependant, je lance une balle courbe à Hill, un grand fan de football et de baseball. Le récent coup de pied de Nike pourrait-il s’avérer être une bonne chose ? Tant pour les consommateurs, qui ont désormais plus de choix parmi des marques nouvelles comme ON et Hoka, que pour son entreprise – qui l’a obligée à élever son niveau de jeu ?

Hill rit, puis se penche. « Faites-moi confiance, j'aurais préféré ne pas subir les coups de pied », dit-il. "Et celui-ci s'avère être un coup de pouce assez important. Mais je pense que cela nous aide à nous recentrer sur la raison pour laquelle nous existons et constitue un cri de ralliement pour nous en tant qu'entreprise.

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Nike a récemment mis davantage l'accent sur l'innovation, en développant des produits tels que des manteaux autogonflants, des T-shirts rafraîchissants pour la peau et des chaussures qui influencent votre état d'esprit. Photographie : Nike

"Je pense que cela nous aide à devenir plus précis. Nous sommes à notre meilleur lorsque nous sommes en compétition. Et pas seulement en compétition, mais en compétition et en gagnant."

La réponse de Hill est ouverte, honnête et authentique : un visage que Nike n’a pas toujours montré aux étrangers. Et l'homme de 62 ans est tout aussi direct lorsqu'il s'agit de ses projets de redressement de l'entreprise en utilisant le sport et en faisant confiance aux nouvelles idées.

« Le premier jour, je suis monté sur scène et ma première diapositive disait que nous sommes une entreprise de sport et une entreprise en croissance, et que les deux ne s'excluent pas mutuellement », dit-il. « Et lorsque nous invitons huit mill...
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