«Je trouve calme dans le chaos. Je pense que la plupart des médecins d'urgence sont comme ça »

Le médecin de médecine d'urgence Keith Kennedy est chez lui, rangeant le petit déjeuner de son enfant lorsqu'une alerte passe par son téléphone. C'est le troisième par heure, lui faisant part d'une personne qui a besoin d'assistance médicale.

"Quelqu'un a une coupe dans un café, il a 20 ans", indique le message.

Dans ses temps libres, le Dr Kennedy répond aux incidents graves et aux urgences médicales potentiellement mortelles, recevant des messages par le biais du National Ambulance Service.

«Si j'étais libre et disponible, je pouvais y aller, envelopper, leur soulager la douleur et peut-être qu'ils pourraient se référer à une unité de blessure mineure», dit-il.