Jessica, 25 ans, travaillait un quart de travail à Sephora lorsqu'une petite fille qui avait environ 10 ans a couru à l'un de ses collègues, pleurant. "Sa peau brûlait", a déclaré Jessica, "c'était rouge de tomate. Elle avait couru, mettant tous les acides auxquels vous pouvez penser sur la paume de sa main, puis sur son visage. Une de nos esthéticiens devait s'occuper de sa peau. Ses parents étaient nulle part."

L'ancienne employée de Sephora, KM, 25 ans, a également ses histoires de guerre. Comme le jour où une femme a été prise en vol à l'étalage et a dit au gardien de sécurité: «Elle essayait de voler parce que son enfant était victime d'intimidation parce qu'elle n'avait pas de brillant à lèvres Dior. [La maman] ne pouvait pas se le permettre, mais sa fille lui a dit qu'elle allait se moquer de l'école.»

Gaby, 26 ans, a travaillé pour Sephora pendant trois ans pendant cette période, elle a dit avec regret: "J'ai tellement été témoin." Un parent a demandé à Gaby si son tween «devrait obtenir un rétinol et commencer à prévenir l'anti-âge maintenant».

Une autre mère a demandé à Gaby de contourner le nez de sa fille pour le rendre plus petit. "Quand la maman est partie, je me disais:" Votre nez est beau, au fait. "Ce n'est pas mon endroit pour intervenir et dire cela, mais je me sentais vraiment comme si je devais le faire."

Le phénomène de «Sephora Kids» - une phrase fourre-tout pour l'attachement intense entre les enfants préadolescents, les magasins de beauté haut de gamme et les produits coûteux, parfois durs qui sont vendus en eux - est maintenant bien établi. Au cours du premier semestre de l'année dernière, un tiers des ventes de beauté «Prestige» a été motivé par les ménages avec des préadolescents et des adolescents, selon la firme d'études de marché Circana. La même année, selon Statista, Sephora, appartenant à LVMH, a accumulé environ 9 milliards de dollars de ventes américaines, tandis que le concurrent Ulta Beauty a déclaré des ventes de 11,3 milliards de dollars.

La tendance est motivée par le contenu des soins de la peau produits par des influenceurs ...
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