Postes Canada agonise, les facteurs vont l’achever

Stéphanie Grammond La Presse - La Presse - 16/09
Sachant que Postes Canada est en faillite technique, l’attitude de ses employés est tout à fait sidérante. Ils viennent de déclencher une grève partielle qui risque de faire fuir les clients qui ne les ont pas déjà abandonnés.

Sachant que Postes Canada est en faillite technique, l’attitude de ses employés est tout à fait sidérante. Ils viennent de déclencher une grève partielle qui risque de faire fuir les clients qui ne les ont pas déjà abandonnés.

Publié à 5 h 00

La société d’État vit une crise existentielle profonde.

Avec l’internet, le nombre de lettres livrées a chuté de 60 % depuis 2006. Et le déclin se poursuivra. Ici comme ailleurs. À la fin de l’année, la poste du Danemark cessera d’ailleurs de livrer des lettres, tirant un trait sur 400 ans d’histoire.

En revanche, le commerce en ligne a fait bondir la livraison de colis, surtout depuis la pandémie. Or, les parts de marché de Postes Canada se sont effondrées de 62 % en 2019 à 29 % en 2023, parce que les concurrents ont une main-d’œuvre moins coûteuse et plus flexible, mais aussi davantage de capitaux pour se moderniser.

Pour Postes Canada, les résultats sont catastrophiques.

De...
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