Pour des motivations davantage économiques qu’écologiques, le reconditionné a le vent en poupe.
Alors que le prix d'un smartphone haut de gamme, de type iPhone 16, Samsung S25 ou Pixel 10, avoisine voire dépasse le millier d’euros, le marché de la seconde main représente aux yeux des consommateurs une alternative de plus en plus crédible pour préserver leur pouvoir d’achat.
La part des smartphones de seconde vie a triplé en quelque années. En 2025, plus d’un smartphone sur cinq en circulation France est d’occasion, contre 20 % en 2024 et 7 % en 2018, selon la dernière édition du baromètre de Recommerce, réalisé avec le cabinet d’études Kantar.
Les acteurs du reconditionnement sont toutefois en bute à la méfiance des consommateurs qui se posent des questions sur la fiabilité d’un appareil ayant passé entre d’autres mains. Pour que l’occasion reste une bonne affaire, le reconditionneur doit présenter tous les gages de crédibilité en termes de nombre de points de contrôles, de charte qualité ou de durée de garantie.
Pour réassurer le marché, Back Market, qui a construit sa réputation dans l’e-commerce, a décidé de faire évoluer son ADN. Onze ans après sa création, le leader du secteur va passer d’un modèle de vente 100 % en ligne à un modèle hybride. Interviewé par La Tribune Dimanche, son PDG, Thibaud Hug de Larauze (photo), annonce l'ouverture d'un magasin ...
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