Sept directeurs financiers sur dix estiment que les agents d’intelligence artificielle vont bouleverser en profondeur les modèles économiques de leur entreprise. C’est ce que révèle une enquête internationale menée par Salesforce et Morning Consult auprès de 261 responsables financiers dans 24 pays.
Les résultats dressent un constat clair : l’IA n’est plus seulement un outil d’automatisation des tâches répétitives, elle s’impose désormais comme un partenaire stratégique des directions. Selon l’étude, 78 % des répondants intègrent déjà l’IA à leurs processus décisionnels, tandis que 72 % anticipent une transformation radicale de leur modèle commercial grâce à ces technologies.
En moyenne, les directeurs financiers allouent 25 % de leur budget IA aux agents intelligents. Près des trois quarts (74 %) s’attendent à ce que ces systèmes ne se contentent pas de réduire les coûts, mais contribuent directement à la croissance du chiffre d’affaires. Les entreprises ayant adopté ces solutions prévoient ainsi une hausse moyenne...
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