Royal Mail en a livré une lettre de première classe sur quatre en retard depuis qu'il a été repris par le milliardaire tchèque Daniel Kretinsky. Son obligation de service l'oblige à livrer 93% de la poste de première classe dans un délai d'un jour ouvrable de collecte et 98,5% du poste de deuxième classe dans les trois jours ouvrables.
Malgré ces objectifs fixés par l'Ofcom, le service postal a fourni 75,9% du courrier de première classe et 89,3% du courrier de deuxième classe à temps entre la fin mars et juin - après avoir augmenté le prix d'un timbre de première classe à...
[Courte citation de 8% de l'article original]