Air Canada Strikes: Droits des passagers au fur et à mesure que la fermeture se poursuit

Plus d'un demi-million de passagers ont été touchés par les annulations de vol Air Canada alors que les hostilités entre le transporteur et l'équipage de cabine se poursuivent. Les voyageurs britanniques paient des milliers de livres supplémentaires pour rentrer chez eux par des moyens alternatifs.

En réponse à un appel de grève des membres du syndicat canadien des employés publics (CUP), la compagnie aérienne nationale canadienne a commencé à ancrer les vols le jeudi 14 août.

Samedi 16 août, Air Canada avait imposé «une cessation complète du vol».

Le gouvernement a ensuite ordonné à l'équipage de cabine de retourner au travail et d'accepter l'arbitrage contraignant. Initialement, Air Canada a déclaré que les vols commenceraient à reprendre à 14 heures le dimanche 17 août.

Ce plan a été abandonné parce que les agents de bord ont refusé de retourner au travail. Air Canada affirme que le syndicat «a illégalement ordonné aux membres de ses agents de bord» de défier l'ordre.

Le transporteur a ensuite déclaré qu'il avait l'intention de reprendre le vol dans la soirée du lundi 18 août. Mais les officiers nationaux du CUPE ont déclaré que l'équipage de cabine n'obéirait pas à l'ordre de retour au travail.

La compagnie aérienne dit actuellement: «Tous les vols d'Air Canada et d'Air Canada Rouge restent suspendus.» Il fait des annulations de «roulement», avec tous les vols annulés jusqu'au moins 16 h HAE (21 h BST) le mardi 19 août.

Les rapports indiquent que les pourparlers ont repris entre la compagnie aérienne et le syndicat. Mais pour les passagers pris au milieu, le chaos continue.

Ce sont les questions et réponses clés.

Quel est le litige?

Les membres du syndic...
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