Conseil pour les pros : 9 tâches pour lesquelles vous ne devriez pas utiliser l'IA - ZDNET

Guillaume Serries - ZDNet - 06/08
L'IA peut stimuler la productivité. Mais elle peut aussi faire dérailler vos activités professionnelles. Des faux conseils juridiques aux cauchemars du service client, voici neuf endroits où l'IA n'a pas sa place au travail.

3 points pour tout comprendre sur les limites de l'IA au travail

  • Une IA peut parfois vous causer, à vous ou à votre entreprise, un préjudice irréparable.
  • Partager des données confidentielles avec une IA peut avoir des conséquences juridiques.
  • Ne laissez pas une IA parler aux clients sans supervision.

L'arrivée de l'IA générative dans le monde professionnel bouscule les habitudes. Utiliser l'IA c'est tentant et parfois payant.

Mais souvent cela peut vous porter préjudice.

Sans plus attendre, voici neuf choses que vous ne devriez pas faire avec l'IA au travail.

1. Manipuler des données confidentielles ou sensibles

C'est facile. Chaque fois que vous communiquez une information à l'IA, demandez-vous comment vous vous sentiriez si elle était publiée sur le blog public de l'entreprise. Ou si elle se retrouvait en première page de la revue spécialisée de votre secteur d'activité.

Cette préoccupation concerne également les informations susceptibles d'être soumises à des règles de divulgation, telles que le RGPD pour les données personnelles des personnes opérant dans l'UE.

Indépendamment de ce que vous disent les entreprises spécialisées dans l'IA, il est préférable de partir du principe que tout ce que vous donnez à l'IA est du grain à moudre pour l'entraînement des modèles. Tout ce que vous introduisez dans une IA peut se retrouver plus tard dans une réponse à une demande de quelqu'un, quelque part ailleurs.

2. Révision ou rédaction de contrats

Les contrats sont conçus pour être des accords détaillés et spécifiques sur la manière dont deux parties vont interagir. Ils sont considérés comme des documents de référence, ce qui signifie qu'écrire un mauvais contrat revient à écrire un mauvais code informatique.

Ne demandez pas aux IA de vous aider à rédiger des contrats. Elles commettront des erreurs et des omissions. Elles inventeront des choses. Pire encore, elles le feront en donnant l'impression de faire autorité. De sorte que vous serez plus enclin à suivre leurs conseils.

Par ailleurs, les termes d'un contrat sont souvent régis par le contrat. En d'autres termes, de nombreux contrats stipulent que ce qui est contenu dans le contrat est confidentiel et que si vous partagez les détails de votre accord avec une partie extérieure, il y au...
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