Des ciseaux branchés comme des armes aux abus verbaux et étant piégés lors d'une visite à domicile, le nombre d'incidents signalés d'abus et d'assaut contre les ingénieurs de télécommunications est en augmentation.
OpenReach, la filiale BT qui maintient la grande majorité du réseau à large bande au service des maisons et des entreprises britanniques, a enregistré 450 rapports d'abus et d'agression dans l'année jusqu'à la fin mars.
Le nombre d'incidents impliquant des employés d'Openreach a augmenté de 8% en glissement annuel, une augmentation de 40% le 2022-23 et sept fois le volume a déclaré il y a près d'une décennie.
Les abus et les voies de fait sont pour la première fois la plus grande cause de blessure au personnel du bureau d'Openreach et à ses 22 000 ingénieurs sur le terrain. Les gestionnaires pensent que le nombre d'incidents est encore plus élevé, car de nombreux cas ne sont pas signalés par...
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