Offrir une contrepartie contre un avis en ligne : c’est légal, ça ?

Certaines pratiques numériques courantes restent juridiquement ambiguës pour les non-initiés. Entre usages bien ancrés, zones grises du droit et récentes évolutions réglementaires, il est difficile de savoir précisément ce qui est autorisé, toléré ou interdit. Pour y voir plus clair, BDM publie une série d’articles qui explorent la légalité de ces pratiques, avec l’éclairage d’avocats spécialisés en droit du numérique et en propriété intellectuelle.

Aujourd’hui, nous nous intéressons à la question suivante : est-il légal d’offrir une contrepartie en échange d’un avis laissé sur Google, TripAdvisor ou d’autres services d’avis en ligne ? Pour y répondre, nous avons bénéficié de la contribution de Maître Yann-Maël Larher, du cabinet YML Avocat, et de Maître Jérôme Giusti, du cabinet Metalaw.

Un avis contre une contrepartie : une pratique répandue mais illégale

Vous avez certainement déjà été confronté à un commerçant qui vous proposait de laisser un avis positif, sur Google ou TripAdvisor par exemple, en échange d’une petite contrepartie : remise, bon d’achat, échantillon, cadeau… Et si l’offre est a...
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