Neuf mois plus tard, le PDG de Starbucks fait face à un niveau de haut niveau dans le revirement

Waylon Cunningham - Reuters - 09/07
Le PDG de Starbucks, Brian Niccol, a acquis une réputation à Wall Street en tant que travailleur miracle pour les marques de restaurants blessés comme Taco Bell et Chipotle. Neuf mois après le début de son mandat de Starbucks, les investisseurs ne savent pas si la foudre frappera une troisième fois.
  • Les initiatives de Niccol incluent un menu simplifié et des augmentations de dotation
  • Les investisseurs hésitent en raison du manque d'objectifs financiers et de stagnation des actions
  • Le syndicat critique les nouvelles politiques; Schultz soutient le leadership de Niccol
9 juillet (Reuters) - Le PDG de Starbucks, Brian Niccol, a acquis une réputation à Wall Street en tant que travailleur miracle pour les marques de restaurants blessés comme Taco Bell et Chipotle. Neuf mois après le début de son mandat de Starbucks, les investisseurs ne savent pas si la foudre frappera une troisième fois.
Les actions ont bondi de plus de 21% le 13 août, le jour où Niccol a été nommé PDG, dans l'espoir qu'il injecterait l'entreprise avec une nouvelle vitalité après plusieurs trimestres de la baisse des ventes et de la pression de l'investisseur activiste Elliott Investment Management. Mais la demande n'a pas encore inversé, Niccol n'a partagé aucun objectif financier et le stock reste lent.

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L'initiative "Back to Starbucks" de Niccol met l'accent sur un menu simplifié, des produits fraîches de boulangerie, des tasses en céramique avec des messages manuscrits et un service plus rapide. "L'expérience du café définit notre marque", a déclaré Niccol à un public de 14 000 directeurs de magasins et dirigeants dans un stade de Las Vegas bondé en juin. Il a déclaré que le renvoi précédent de la société d'environ 30 000 sièges dans les magasins car il a priorisé les ordres mobiles nuisibles à l'entreprise et serait inversé.
Les ventes mondiales des magasins à magasins comparables de Starbucks ont diminué de 1% pour le trimestre se terminant le 30 mars, la cinquième contraction trimestrielle consécutive.
Analyse de la société de recherche Placer.ai montre que les clients réguliers arrivent moins souvent qu'avant que Niccol ne prenne le relais, a déclaré RJ Hottovy, responsable de la recherche analytique. Un examen de Reuters de l'analyse de la société dérivée de dizaines de millions de points de localisation du téléphone portable montre que les visites mensuelles moyennes ont diminué chaque mois de 2025 par rappo...
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