Un passager endormi a faim sur un vol Aer Lingus à travers l'Atlantique

"Cela peut sembler un reproche mineur car il s'agit de traitement en vol dans un voyage de Toronto-Dublin en février dernier", commence un courrier de Cathy Power.

"Cela ne me semblait pas mineur à l'époque et quand je me plaignais, j'espérais une réponse et des excuses. Je ne m'attendais pas à grand-chose, mais un peu de remords et des excuses va très loin."

Elle n'a rien en retour.

«C'est l'essentiel. J'étais en bref voyage au Canada alors qu'un de mes amis était en train de mourir. Je suis sorti le 4 février 2025 et je suis retourné le 8 février. Elle était décédée le 6. J'ai 69 ans et voyager seul Transatlantique dans ces circonstances était difficile à y aller», dit-elle.

«Je me sens vraiment crédule maintenant que je pense à quel point je devais voyager avec Aer Lingus parce que je me sentais si vulnérable. Cela dit, en sortant, l'équipage de cabine avait été gentil et attentionné pour moi.

C'était quelque peu différent lors de son vol de retour.

«J'avais choisi un siège de fenêtre à l'arrière de l'avion. Par erreur, je me suis assis dans la rangée arrière, car mon siège semblait être dans la dernière rangée du graphique lorsque je l'ai choisi.

«Alors q...
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