Retards de vol de vacances, annulations, refus ou rétrogradation: Connaissez vos droits

Vous vous rendez en vacances cet été? Si vous avez réservé un vol, vous ressentez peut-être une certaine anxiété d'aéroport. La peur de voler est une chose, mais la peur de ne pas voler peut aussi se profiler.

Il était une fois, ce ne sont que des contrôleurs aériens ou des manutentionnaires de bagages qui pourraient assouplir vos projets de vacances. Plus récemment, les événements climatiques tels que les inondations, les incendies de forêt et les turbulences extrêmes, les manifestations anti-tourisme et les problèmes techniques ajoutent au mélange.

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Les incendies de forêt en Grèce, les inondations soudaines à Valence, un incendie de sous-station électrique à Heathrow et une panne de masse en Espagne et au Portugal ont tous arrêté des vols au cours des 12 derniers mois. Mais si votre avion est retardé ou ne vole pas, quels sont vos droits et pouvez-vous obtenir un remboursement ou une compensation?

Un énorme 1 197 230 € en indemnisation a été versé aux passagers à l'arrière de 1 726 plaintes concernant les compagnies aériennes confirmées par l'Irish Aviation Authority (IAA) l'année dernière. Les passagers ont également été payés de plus de 360 ​​000 € de remboursements à la suite de plaintes auprès du corps.

Si votre vol est annulé ou retardé de plus de deux heures, ou si vous vous refusez l'embarquement o...
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