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Sky Ireland dit à la Cour qu'il n'est pas obligé de donner un préavis de fin de contrat
The Irish Times -
23/06
Le régulateur des communications demande des ordonnances de la Haute Cour obligeant l'entreprise à mettre fin à sa pratique de renouveler automatiquement les offres des clients
Le régulateur des communications. Comreg, demande des ordonnances de la Haute Cour exigeant que Sky Ireland Ltd mette fin à sa pratique de renouveler automatiquement les contrats des clients sans les informer d'abord que leurs contrats sont sur le point de prendre fin et de tarifs alternatifs.
Comreg affirme que Sky est en violation de 2022 Règlement sur l'Union européenne obligeant les prestataires de services de communication qu'ils informent les consommateurs d'une manière importante et opportune de la fin de l'engagement contractuel et des moyens par lesquels résilier le contrat.
Il dit que Sky contrevient également à la réglementation en ne fournissant pas aux consommateurs des «meilleurs conseils tarifaires» avant que le contrat ne se prolonge automatiquement. Sky est le seul des cinq grands fournisseurs qui refuse... [Courte citation de 8% de l'article original]
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