La pire expérience que Sinéad Whiston ait jamais eue sur un vol a été lorsqu'un passager était «verbalement abusif et essayant d'endommager l'avion».
«Ce fut un vol de 4¼ heures passés à essayer de désamorcer le comportement de quelqu'un tout le temps. Je comptais dans le temps jusqu'à Dublin afin que nous puissions simplement retirer cette personne de l'avion», dit-elle.
Whiston, un membre senior de Cabin Crew d'Aer Lingus, a parlé à l'Irish Times mercredi, la veille de la publication de Ryanair, à l'avenir, de beaux passagers qui doivent être «déchargés» de l'un de leurs avions 500 €.
L'entreprise poursuit déjà un passager pour 15 000 € après un vol à destination de Lanzarote dans les îles Canaries l'année dernière a dû être détournée vers Porto. Les personnes à bord ont été forcées de la nuit dans la ville portugaise.
La société affirme que le problème plus large empire, avec des drogues et de l'alcool de plus en plus.
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Le directeur général de Ryanair, Michael O’Leary, a récemment déploré que les passagers ivres ne se sont pas simplement mis à bord et ne s'endorment parce que les drogues font souvent partie du mélange et qu'ils sont «beaucoup plus énergisés ou agressifs».
Le nombre d'incidents graves traités au cours des cinq premiers mois de cette année par une Garda Síochána à l'aéroport de Dublin est passé à 32. C'est trois fois ce qu'il était dans la même période en 2020, et plus que pour l'intégralité de l'année dernière.
À la gare de Ballymun Garda, qui a la responsabilité de l'aéroport, le surint Darren McCarthy répertorie les types d'infractions dont les gens sont gén...
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