"Si nous avions su ce qui se passait vraiment, nous l'aurions tout de suite retirée de là", a déclaré Greg Gillespie. "Cela vous fait remettre en question votre prise de décision. Mais la vraie honte est que nous ne savions tout simplement pas. C'était si bien caché."
La grand-mère âgée de Gillespie a vécu à The FIRS, une maison de soins de Nottinghamshire qui a été radicalement fermée par la Commission de la qualité des soins en avril en raison d'un catalogue d'échecs choquants - tout, de la satisfaction des besoins nutritionnels et d'hydratation, le personnel, l'équipement, la sécurité incendie et la gouvernance manquaient.
Le CQC a constaté que les personnes présentaient «un risque grave de préjudice à cause de la surdose» en raison d'une mauvaise gestion des médecins, tandis que certains étaient «risqués accrus de développer des plaies et des ulcères», et une personne était «à risque de s'étouffer de ne pas avoir de ses besoins immédiats».
Les personnes vivant dans le foyer de soins, qui étaient des personnes âgées, vulnérables ou qui ont reçu des soins de fin de vie, ont été évacuées dans les ambulances par le Conseil jusqu'aux premières heures du matin. Une personne qui recevait des soins palliatifs est décédé dans les heures suivant le déménagement.
Peu de temps après, la maison de Lowdham - qui abritait 11 personnes atteintes de démence et de handicaps physiques - est entrée en liquidation. Le personnel a perdu son emploi et s'est retrouvé avec des salaires non rémunérés, et de nombreux résidents doivent des milliers de livres en frais - les personnes payées à partir de 1 250 £ par semaine pour y vivre.
"Les gens doive...
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