La hotline Irlande du Cancer SOS: «Cela fait une réelle différence pour les personnes qui traversent la chimiothérapie»

Une hotline SOS a sauvé Pauline Doyle, qui est traitée pour un cancer du sein, de nombreux voyages à un service d'urgence à l'hôpital au cours des deux dernières années.

Dans ce cas, SOS signifie Trier mes symptômes et c'était une initiative qui a été lancée par la pandémie Covid-19. Cinq ans plus tard, ce service d'intervention précoce a plus que prouvé sa valeur de garder les patients cancéreux vulnérables dans un traitement actif loin des visites supplémentaires à l'hôpital si possible, ou du moins en contournant l'urgence.

«C'est la chose la plus proche que nous devons planifier des soins non programmés», explique Maria Gillespie, directrice adjointe des soins infirmiers pour ce qui est officiellement connu sous le nom de service infirmier en oncologie d'hématologie aiguë (AHOS). Il a commencé en 2020, lorsque le National Cancer Control Program a reçu un financement pour une infirmière spécialisée désignée dans chacun des 26 centres de cancer de l'hôpital dans l'État. Ils devaient être disponibles à la fin d'une ligne téléphonique pour les patients en traitement qui se sentaient mal à la maison.

Il a grandi en tant que réseau national depuis, normalisant l'approche pour s'assurer qu'il n'y a pas de «loterie de code postale» en jeu dans cet aspect des soins. Des dépliants d'informations identiques et des cartes d'alerte sont distribués dans chaque centre et sont disponibles en 10 langues. 18 autres infirmières spécialisées sont maintenant recrutées pour renforcer le service dans les hôpitaux les plus occupés.

«En 2020, nous avons reçu 1 137 appels», explique Gi...
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