Le membre du Congrès Ruth Luque dénonce une mauvaise attention de la part de LATAM: "Ils traitent tellement les passagers (...) de demander quelle catégorie il s'agit"

Ariadna Yaya - La República - 04/06
Luque a publiquement dénoncé une vidéo de Tiktok que Latam a annulé son vol sans préavis et que le traitement du personnel dépend du type de billet qui a acheté le passager. Il a demandé des sanctions à Indecopi.

La membre du Congrès Ruth Luque, de la populaire Bank Democratic Block Bank, a dénoncé une prétendue cas de discrimination dans le service à la clientèle par le personnel de la compagnie aérienne latine de l'aéroport de New Jorge Chávez. Comme il l'a rapporté dans une vidéo publiée sur son compte Tiktok, son vol vers Cusco a été annulé sans préavis, et lorsqu'il a essayé d'obtenir des informations sur les changements, il était désobligeant d'appartenir au taux économique du Latinam.

Luque a déclaré qu'il était parti de son domicile à Pueblo Libre de 5 heures du matin pour arriver à l'heure à son vol. Cependant, après une longue marche entre les étages du nouveau terminal aérien, il a appris quand il a atteint le troisième étage que son vol a été annulé. Le parlementaire indique que personne ne l'a auparavant informé de la mesure et a observé qu'il n'était pas le seul passager touché.

"Quand je suis arrivé, j'ai demandé quelles étaie...
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