Le Department for Work and Pensions (DWP) a partagé que 78% des nouvelles réclamations de crédit de retraite sont traitées dans les 50 délais de travail de travail ciblés. Le ministre des pensions, Torsten Bell, a déclaré que le DWP «travaille dur pour répondre à sa norme de réduction publiée des réclamations de traitement et réduire les délais de traitement du crédit de retraite».
Dans une réponse écrite détaillée au député libéral-démocrate Chris Coghlan, le ministre du DWP a déclaré que plus de 500 employés avaient été réaffectés pour accélérer le traitement des autres réclamations de crédit de retraite. M. Bell a souligné que du 29 juillet 2024 au 9 février 2025, 211 600 réclamations ont été traitées, marquant une augmentation de 87% des taux de dégagement.
En outre, il a déclaré le 30 avril: "Des dispositions d'escalade sont également en place pour les cas où les individus sont identifiés comme étant vulnérables ou en difficultés immédiates."
Le DWP a également mis à jour ses directives de crédit de retraite en ligne pour aider davantage de citoyens âgés à réclamer leur retrait de retraite d'État, ce qui pourrait s'élever à 4 300 £ au cours de l'exercice 2025/26.
Il est important pour toutes les personnes âgées - qu'elle soit célibataire, mariée ou...
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