Et si votre prochain agent de voyage était une intelligence artificielle ?

LE FIGARO - 14/04
De la suggestion d’itinéraires jusqu’à la gestion des imprévus en temps réel, les assistants IA entendent remplacer Google, les comparateurs et même les agents humains. Un bouleversement en marche dans l’univers du voyage.

Taper « road trip au Japon » dans un moteur de recherche, comparer des hôtels sur dix sites, réserver un vol sur une application, une voiture sur une autre, compiler les confirmations sur une feuille Excel… Cette fragmentation du parcours voyageur pourrait bien appartenir au passé. Selon une étude Accenture, 68 % des voyageurs utilisent jusqu’à dix plateformes différentes pour préparer leurs vacances. Un quart d’entre eux en consultent même plus de vingt...
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