Le Garcar de Malcolm n'irait pas. Ils l'ont blâmé et ont facturé 2 000 €

Un lecteur appelé Malcom a embauché l'un des nombreux véhicules de gocar qui sont garés autour de Dublin et l'ont conduit pendant 30 minutes dans la ville, après quoi la voiture est tombée en panne et il a découvert qu'il avait perdu un jeu particulièrement sauvage de roulette russe financière.

Et il l'a fait sans un appel téléphonique de l'entreprise pour expliquer ce qui se passait.

C'est la version courte d'une histoire beaucoup plus longue que Malcolm doit partager.

"J'ai réservé un GoCar le dimanche 2 mars et je l'ai conduit pendant 20 minutes de Fitzwilliam Square sur le terrain de football et à proximité, garé et regardé un match de football pour enfants pendant une heure, puis j'ai conduit encore 10 minutes, livrant un ami à la maison au mont Merrion", commence son e-mail.

Quand il est arrivé chez son ami, la voiture a cessé de fonctionner.

«J'ai trouvé que je ne pouvais ni inverser ni aller de l'avant. J'ai contacté GOCAR par le chatbot. Ils ont dit qu'ils appelleraient l'aide», écrit-il. "J'ai quitté la voiture où elle était garée. On ne m'a pas proposé de voiture de remplacement et mes plans pour le reste de la matinée ont été ruinés."

Un dimanche en ruine n'était que le début de ses problèmes. «Le lendemain, j'ai vu que deux grosses sommes d'argent, 287 € et 1 650 €, avaient été retirées de mon compte. Pensant que c'était une fraude, j'ai bloqué la carte.

«En apprenant que la somme avait été supprimée par Garcar, j'ai su...
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