Réclamations virtuelles: Connaissez la plate-forme Indecopi pour faire des réclamations en cas de problèmes avec un achat sur Internet

Sheram Barzola - La República - 09/03
Indecopi a créé une plate-forme pour que les citoyens présentent des réclamations et reçoivent des conseils lorsqu'ils sont victimes de fraude numérique, garantissant la protection de leurs droits.

Les escroqueries sur Internet sont devenues une menace croissante pour les consommateurs, car les cybercriminels utilisent diverses stratégies pour obtenir frauduleusement l'information personnelle et financière. Des faux e-mails aux messages texte trompeurs, ces attaques cherchent à violer la sécurité des utilisateurs et à voler des données sensibles. Par conséquent, des précautions doivent être prises lors de la réalisation des achats en ligne, en évitant de saisir des informations dans des sites suspects ou en cliquant sur des liens inconnus.

Pour faire face à ces crimes, l'Institut national pour la défense de la concurrence et la protection de la propriété intellectuelle (INDECOPI) a développé une plate-forme qui perme...
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