Notre fille de huit ans nous a, à l'insu de nous, a réussi à dépenser plus de 8 500 £ sur 90 jours sur l'App Store d'Apple. Nous ne savions pas que notre carte de débit HSBC avait été en quelque sorte liée à son iPhone et n'avait aucune idée qu'elle pouvait dépenser si facilement. Elle ne savait pas que l'argent qu'elle dépensait était de l'argent réel.
Elle a envoyé de l'argent sur les chaînes YouTube et les YouTubers se sont ensuite liés d'amitié avec Roblox pour tenter de gagner plus d'argent avec notre enfant. Pour moi, c'est un toilettage financier. HSBC ne nous a pas alertés une fois sur ces transactions suspectes. Apple a initialement rejeté notre demande de remboursement, puis, en appel, a accepté de rembourser que deux paiements totalisant 60 £ parce qu'ils ont été des achats non autorisés par un mineur, même si les autres ont été effectués...
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