Vos droits légaux à la compensation si votre banque tombe en panne

Samantha Downes - Express - 03/02
Quels droits avez-vous si votre application bancaire tombe en panne et que vous ne pouvez pas effectuer ou recevoir des paiements?

Les clients incapables de effectuer ou de recevoir des paiements à la suite des problèmes dans trois banques britanniques Barclays, Lloyds et Halifax ont demandé s'ils avaient droit à une compensation.

Un glitch informatique vendredi a laissé les utilisateurs de Barclays Bank incapables d'accéder à leurs comptes le dernier jour de janvier, qui a été le premier jour de paie depuis Noël.

Il a également coïncidé avec la date limite du HMRC pour l'auto-évalu...
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