Network Rail pour remplacer le «passager» par un «vous» non sexiste

Network Rail a demandé aux employés de cesser d'utiliser le mot «passager» dans le but de rendre leurs services moins formels, a-t-il été révélé.

La société, qui possède et maintient une grande partie des chemins de fer britanniques, a publié un nouveau manuel de formation de 134 pages décrivant les termes et phrases qu'elle souhaite éliminer.

Intitulé «Speak Passenger», ironiquement étant donné que «Passenger» est l'un des mots donnés par la hache - le nouveau document est adapté à parler aux clients furieux des retards et annulations sans fin affligeant le réseau ferroviaire britannique.

Les lignes directrices, qui ont également été transformées en vidéo de formation de 60 minutes, comprennent un fort passage du langage de genre vers des termes non sexistes dans le but de «éliminer la discrimination, de faire progresser l'égalité des opportunités et de favoriser de bonnes relations entre différentes personnes» .

Le personnel n'est pas informé des dangers de ne pas utiliser les «bons termes»: «Si nous ne le faisons pas, la langue que nous utilisons peut créer et renforcer les préjugés contre les individus et les groupes de personnes. Il peut également créer et renforcer les stéréotypes négatifs.

«Le résultat peut être un environnement de travail humiliant, désagréable et aliénan...
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