Une femme de Nottingham a accumulé 6 648 £ de frais de téléphonie mobile après avoir appelé son fournisseur pour résoudre un problème de connexion lors d'un voyage à New York.
Hilary O'Donnell a été victime des coûts souvent exorbitants facturés par les opérateurs pour une utilisation à l'étranger alors qu'elle séjournait chez des amis - et s'est retrouvée avec des milliers d'euros de sa poche grâce à une "petite erreur".
Après son arrivée à New York, elle a remarqué que son téléphone ne passait pas d'appels sortants et a essayé d'appeler son fournisseur, la société Plan.com basée sur l'île de Man, sur WhatsApp, pour tenter de résoudre le problème.
Plusieurs tentatives infructueuses pour joindre l'ent...
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