La musique dans les magasins a-t-elle une influence sur les ventes ?

Joseph Le Corre - LePoint - 11/01
La musique possède des effets psychologiques et cognitifs qui n’ont pas échappé aux grandes chaînes de magasins. Mais tout réside dans l’art de savoir bien l’utiliser.

Conduire un Caddie dans les rayons d'un supermarché baigné de la lumière jaune des néons, ce n'est pas le meilleur moment de la journée ; alors, quand, en plus, la plupart des enseignes nous imposent leurs playlists musicales insipides… Bien sûr, la diffusion d'une musique qui ferait l'unanimité se révèle une mission impossible. Pourquoi ne pas laisser les oreilles des clients en paix ?

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