Le nombre de personnes en Angleterre et au Pays de Galles qui ont demandé de l'aide pour payer leurs factures d'énergie a bondi de 20 % l'année dernière, selon Citizens Advice, qui a aidé 60 000 ménages aux prises avec la flambée des coûts du gaz et de l'électricité.
Ce nombre est le double de celui de 2020, a déclaré l'association caritative nationale de conseil aux consommateurs, les problèmes de facturation étant le type de problème le plus fréquemment soulevé auprès de ses fournisseurs de services.
De tels problèmes ne sont pas nouveaux, mais leurs conséquences sont devenues plu...
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