Les conditions hivernales ont provoqué de graves perturbations dans les déplacements dans certaines régions du Royaume-Uni, avec des vols et des trains annulés et des routes bloquées. Nous étudions vos droits si la neige ou des inondations ont perturbé votre voyage.
Mon vol a été annulé – que dois-je obtenir ?
Si votre vol a été retardé ou annulé en raison du mauvais temps, votre compagnie aérienne a certaines obligations envers vous. L'Autorité de l'aviation civile affirme qu'en cas de « retard important », les compagnies aériennes devraient « s'occuper de leurs passagers, notamment en leur fournissant de la nourriture et des boissons, ainsi qu'un hébergement en cas de nuit ».
Si votre vol est annulé, un remboursement ou d’autres modalités de ...
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