Lorsque l’on parle de réussite personnelle et professionnelle, on pense généralement aux compétences techniques ou à l’expérience. Pourtant, les compétences dites « soft » sont stratégiques pour quiconque souhaite travailler à son développement.
Des études menées par l'Université Harvard ont révélé que l'intelligence émotionnelle (IE) représente jusqu'à 90 % de la différence entre les dirigeants moyens et extraordinaires. Cet ensemble de compétences interpersonnelles et d’autorégulation prédit non seulement la performance au travail, mais également la qualité de nos relations et notre bien-être général.
Alors, que font exactement les personnes émotionnellement intelligentes ? Comment commencer à augmenter l’intelligence émotionnelle à un niveau avancé ? Vous trouverez ici un guide pratique des 20 comportements à forte dominance émotionnelle :
1. Ils reconnaissent leurs émotions avant d’agir
Savoir ce que vous ressentez à tout moment est essentiel. Ce niveau de conscience de soi vous permet d’agir avec clarté plutôt qu’impulsivité.
Conseil pratique : Avant de répondre dans une discussion, prenez trois respirations profondes. Cela calme votre système nerveux.
2. Ils pratiquent une empathie active avec les autres
Les personnes émotionnellement intelligentes ne se contentent pas d’écouter ; Ils ressentent ce que ressentent les autres et adaptent leurs réponses en conséquence.
Conseil : Lorsque vous parlez, essayez de vous mettre à la place de l'autre personne, écoutez attentivement et posez des questions si vous avez des doutes, au lieu de supposer.
3. Ils restent calmes dans les situ...
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