Air Canada introduit des frais contestés sur les bagages à main pour rester compétitive, déclare un dirigeant

13 décembre (Reuters) - Air Canada (AC.TO) a décidé d'introduire des frais de bagages à main pour certains clients afin de rester compétitif face à l'évolution des forces du marché dans le pays, a déclaré vendredi un dirigeant de la compagnie à une commission parlementaire.

Plus tôt ce mois-ci, Air Canada a annoncé qu'elle facturerait aux passagers des bagages à main plus volumineux s'ils optaient pour son tarif le plus bas pour les liaisons nord-américaines et caribéennes à partir du 3 janvier.

Les législateurs du Canada et des États-Unis ont critiqué ces dernières semaines les compagnies aériennes pour avoir imposé des frais supplémentaires sur les bagages et l'attribution des sièges, à la suite d'une vague de colère des passagers sur les réseaux sociaux.

Mark Galardo, vice-président exécutif des revenus et de la planification du réseau d'Air Canada, a déclaré aux législateurs que le transporteur augmentait les ...
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