Les consommateurs qui achètent fréquemment en ligne doivent connaître « l’assurance retour » ou « l’assurance transport ». Si vous n'êtes pas satisfait des marchandises que vous recevez et demandez un retour, pour les marchandises avec « assurance fret », le fret de retour sera payé par la compagnie d'assurance. Les commerçants fournissant une « assurance fret » peuvent effectivement augmenter la probabilité de passer une commande ; dans une large mesure.
Après plus de dix ans de développement, les problèmes posés par ce type d'assurance se font de plus en plus sentir : pour les commerçants, l'augmentation des taux de rendement a pratiquement augmenté les coûts d'exploitation ; pour les compagnies d'assurance, le taux de sinistre est élevé, et il existe des cas de risque de fraude à l’assurance.
Récemment, de nombreux consommateurs ont constaté que leurs droits à « l'assurance fret » avaient été annulés par la plateforme, et certains commerçants ont également commencé à fermer ce service. Comment briser le goulot d'étranglement du développement de « l'assurance fret » ? Comment envisageons-nous l’avenir de « l’assurance fret » ?
Le magasin ferme de manière proactive le service « assurance fret »
Récemment, Li Meng (pseudonyme) a découvert que ses droits en matière d’« assurance fret » étaient restreints par une plateforme de commerce électronique. Elle a découvert qu’il n’existait pas d’assurance fret pour chaque produit. Un présentateur de diffusion en direct a déclaré que leurs produits avaient une assurance d'expédition. Li Meng a découvert que sa petite taille avait une assurance d'expédition, mais pas sa grande taille.
Par la suite, Li Meng a communiqué avec le service client de la plateforme et a appris que cela pourrait être dû au fait que sa grande taille avait déjà fait l'ob...
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