Les objets achetés lors du Black Friday peuvent-ils être retournés ?

Infobae - 30/11
Il est essentiel que l'utilisateur examine les politiques de chaque entreprise avant d'effectuer un achat.
Les acheteurs peuvent se retirer et vouloir retourner ce qu'ils ont acheté. (Image d’illustration Infobae)

Pendant la saison du Black Friday, il est courant que certains acheteurs décident de se retirer et de retourner les produits achetés sur des sites Web. La possibilité de le faire dépend des lois en vigueur dans chaque pays.

En Colombie, la loi 1480 de 2011 garantit aux consommateurs le droit de rétractation, leur permettant de retourner un produit dans les cinq jours ouvrables suivant sa réception, même si l'achat a été effectué lors d'événements ou de journées promotionnelles.

Cependant, il est important de considérer que ce règlement établit que « le consommateur doit restituer le produit au producteur ou au fournisseur par les mêmes moyens et dans les mêmes conditions dans lesquelles il l'a reçu ».

En Colombie, les utilisateurs peuvent retourner le produit. (Image d’illustration Infobae)

Les retours sur les achats effectués pendant la saison du Black Friday varient selon les pays comme suit :

  • Argentine

Les poli...
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