- La génération Z aime la commodité des achats mobiles
- Les détaillants ont contribué à accélérer la tendance grâce à des applications faciles à utiliser
- Adobe voit les achats mobiles de novembre à décembre bondir de 12,8 % en glissement annuel
NEW YORK, 28 novembre (Reuters) - Les acheteurs de Noël aux États-Unis ont de grands projets d'utiliser les petits écrans pour avoir une longueur d'avance cette année le jour de Thanksgiving, et les détaillants ont passé des semaines à les préparer, vantant les réductions en ligne d'avant le Black Friday sur tout, des téléviseurs aux jouets. aux haut-parleurs Bluetooth.
Les grands détaillants, dont Walmart (WMT.N), ouvre un nouvel onglet et Target (TGT.N), ouvre un nouvel onglet, ferment leurs magasins physiques le jour de Thanksgiving et rouvrent leurs portes le Black Friday. Mais les 18 à 24 ans férus de technologie et qui pourraient être avec leur famille pour Thanksgiving sont susceptibles de faire des achats mobiles depuis leur canapé.
Les acheteurs ont été attirés par la commodité des applications qui ont rendu beaucoup plus facile ces dernières années les achats sur les sites Web des détaillants à l'aide d'appareils mobiles.
"Ce que nous avons toujours constaté, c'est cet écart entre les acheteurs qui recherchent et naviguent depuis leur téléphone, mais qui retournent ensuite à leur ordinateur et achètent", a déclaré Caila Schwartz, directrice de la connaissance des consommateurs chez Salesforce. Cet écart se réduit à mesure que les détaillants rationalisent les méthodes de paiement, notamment Google Pay et Apple Pay, stockent les informations de facturation et d'expédition pour les membres fidèles et adaptent les suggestions de marchandises aux utilisateurs.
Pour les mois de novembre et décembre, les dépenses mobiles devraient atteindre un montant record de 128,1 milliards de dollars, en hausse de 12,8 % par rapport à l'année dernière, selon Adobe Analytics, qui suit le type d'appareils qui utilisent les logiciels d'Adobe pour alimenter plus de 1 000 milliards de dollars. visites de sites de vente au détail aux États-Unis.
Les consommateurs de la génération Z, qui sont à l'aise pour faire leurs achats et compa...
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