En tant qu'ancien responsable du NHS, je comprends l'immense responsabilité qui accompagne la direction de nos services de santé et le soutien de nos cliniciens à prendre soin des patients.
J’ai constaté la différence qu’un leadership de premier ordre peut apporter à l’amélioration de la qualité et de la sécurité des soins ainsi qu’à l’établissement et au maintien de la confiance du public.
Mais je suis également douloureusement conscient des conséquences tragiques des échecs de gestion, surtout lorsqu’on n’y donne pas suite.
Parce que lorsque la direction ou le leadership échoue, il ne s’agit pas seulement d’un problème administratif : cela affecte de vraies personnes, de vraies familles, de vraies vies. Tout comme les médecins et les infirmières sont tenus responsables par les régulateurs de leurs soins, les responsables du NHS devraient également le faire.
Les lecteurs du Sunday Express s’att...
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