On pourrait s'attendre à payer un supplément pour un vol pendant les vacances scolaires ou un taxi aux heures de pointe, mais des tarifs fluctuants – également appelés prix de surtension – pourraient devenir la norme dans d'autres secteurs, estiment les experts.
Selon Omar Merlo, directeur académique des programmes de marketing stratégique à l'Imperial College Business School, la hausse des prix – largement connue sous le nom de tarification dynamique – se produit lorsque les détaillants ajustent leurs prix en réponse à l'offre et à la demande, ce qui signifie que les clients se voient facturer des prix plus élevés lorsque la demande augmente. .
La succursale Wardour Street du pub O'Neill's à Soho, dans le centre de Londres, a mis en place des frais supplémentaires de 2 £ pour les pintes commandées après 22 heures. Cela signifie qu'une pinte de Brewdog IPA qui coûte 7,40 £ pendant la journée coûtera 9,40 £ après 22 heures. La politique est en place depuis 2022 pour se conformer à l’exigence de licence pour davantage de personnel de sécurité.
Certains clients ont exprimé leur déception sur les réseaux sociaux face à la hausse des prix. L’un d’eux a écrit sur X : « Cette nouvelle idée de tarification dynamique est ridicule, gourmande et mérite d’être interpellée. Très myope.
Cependant, un autre a noté que facturer davantage pendant les périodes les plus chargées était similaire aux réductions et aux offres pratiquées pendant les périodes plus calmes. « J’allais dire...
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