L'Ofcom révèle des données sur les plaintes concernant les services britanniques à large bande, mobiles et de télévision

Francine Wolfisz - DailyMail - 14/11
L'Ofcom a dévoilé aujourd'hui les meilleurs - et les pires - fournisseurs de haut débit, de téléphonie mobile et de télévision au Royaume-Uni, avec des données montrant que les consommateurs apprécient vraiment un bon service client.

L'Ofcom a dévoilé aujourd'hui les meilleurs - et les pires - fournisseurs de haut débit, de téléphonie mobile et de télévision au Royaume-Uni, avec des données montrant que les consommateurs apprécient vraiment un bon service client.

Entre avril et juin de cette année, NOW Broadband s'est imposé comme le pire fournisseur de services Internet, même si les plaintes ont diminué par rapport au trimestre précédent.

Plus de trois fois plus de clients ont contacté l'Ofcom au sujet du haut débit NOW par rapport au service le moins critiqué, Sky.

NOW a généré 18 plaintes pour 100 000 personnes, contre seulement 5 plaintes pour 100 000 pour Sky.

L'Ofcom a dévoilé aujourd'hui les meilleurs - et les pires - fournisseurs de haut débit, de téléphonie mobile et de télévision au Royaume-Uni, avec des données montrant que les consommateurs apprécient vraiment un bon service client.

NOW Broadband s'est révélé être le pire fournisseur de servi...
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