Notre journaliste Chen Jingbin a rapporté de Guangzhou
Récemment, les nouveaux modèles de Xpeng Motors ont provoqué de multiples rebondissements et une inquiétude généralisée.
Tout d'abord, en raison de l'essor des ventes du Xpeng MONA M03 après son lancement, le volume des commandes a largement dépassé les attentes, entraînant des retards de livraison. À cet égard, la personne concernée en charge de Xpeng Motors a admis à un journaliste de China Business News qu'il y avait effectivement une pression sur la livraison et a promis de fournir des points de compensation aux utilisateurs concernés pour montrer que l'entreprise attache une grande importance et prend soin des utilisateurs.
Dans le même temps, la prévente du Xpeng P7+ a également suscité des doutes de la part du monde extérieur, notamment des discussions sur sa consommation électrique et la durée de vie de la batterie. Sur les principales plateformes sociales, de nombreux consommateurs ont exprimé leurs inquiétudes quant aux performances de la batterie de ce modèle. En réponse, @XP-Nick, le responsable des produits de la série P/G de Xpeng Motors, a rapidement répondu via Weibo, expliquant en détail les principes techniques de la batterie P7+ et la base scientifique derrière son endurance, dans le but d'alléger doutes du public.
Cependant, le responsable a non seulement mené des recherches scientifiques sur des questions techniques, mais a également déclaré sur Weibo que certains commentaires négatifs étaient des attaques malveillantes de la part de concurrents. Il a révélé que l'entreprise avait collecté une grande quantité de preuves pour prouver que ses concurrents organisaient des campagnes de diffamation en coulisses, et que certaines personnes avaient même publié des tâches dans des groupes WeChat pour inciter les internautes à publier des commentaires négatifs sur le thème "Xpeng P7+ 60 degrés". batterie". Des preuves pertinentes ont été soumises au service juridique et la responsabilité juridique est en cours.
Face à cette tempête d'opinion publique, Zhan Junhao, expert en relations publiques de crise bien connu et partenaire en relations publiques de Fuzhou Gongsunce, a souligné aux journalistes que...
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