Irish Rail reçoit plus de 1 000 plaintes de passagers concernant des changements d'horaires ayant entraîné des retards

L'opérateur ferroviaire a déclaré que 1 154 personnes avaient été en contact avec lui pour se plaindre de la décision finalement prise de revenir aux anciennes dispositions.

Un échantillon de trente plaintes d'Irish Rail détaille la colère du public face aux changements, les passagers se plaignant de perturbations majeures dans leurs voyages.

Une personne a écrit à propos des services réduits sur la ligne de banlieue très fréquentée de Connolly à Maynooth : « Lorsque vous modifiez les horaires, cela devrait être pour améliorer le service… la prochaine fois que vous apporterez des modifications, essayez de le faire pour améliorer le service et la fréquence. »

Un autre a parlé de confusion à Drogheda, où le service régulier normal a été remplacé par un autre peu de temps après, mais qui partait d'une plate-forme différente.

"Un grand groupe de personnes a raté le train qui est parti ce matin d'un autre quai", ont-ils déclaré.

"Cela n'est pas acceptable car les transports publics doivent être fiables et les informations en direct disponibles comme les autres gares."

Une personne a écrit qu'elle était en colère face à l'augmentation du temps de trajet de quarante à cinquante minutes et à la nécessité de changer de train.

Un message disait : « Les nouveaux horaires de train qui ont supprimé l’horaire de 8h21 de Skerries à Bray sont absolument terribles.

« Les navetteurs du Nord devraient pouvoir accéder aux gares de Dublin sans ...
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