Quelle est la compagnie de téléphone qui arrive en tête du classement avec le plus de plaintes en 2024 ?

Viyú Castillo - La República - 08/10
Malgré sa grande popularité, une marque bien connue arrive en tête de liste des entreprises les plus revendiquées. Quelles sont les raisons de cette situation ?

Au cours du premier semestre 2024, plus de 562 000 demandes ont été enregistrées au Pérou, le chiffre le plus bas pour cette période au cours des cinq dernières années. Selon l'Organe de Contrôle des Investissements Privés en Télécommunications (OSIPTEL), la réduction des réclamations a été notable, étant donné qu'une diminution de 40,84% a été réalisée par rapport aux 950.692 réclamations présentées au cours de la même période de l'année précédente.

Parmi les principaux opérateurs, tels que Movistar, Claro, Entel et Bitel, on a constaté une diminution en pourcentage du nombre de plaintes. Sur toutes les plaintes déposées au premier semestre 2024, 69,79 % étaient...
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