Prix variables, manque de transparence… Les billets de train épinglés par l’UFC-Que Choisir

Juliette Vignaud - LePoint - 01/10
Dans une étude publiée ce mardi 1er octobre, l’association de consommateurs dénonce le « brouillard informatif » des plateformes de réservation de billets de train.

L'opacité des tarifs du train dénoncée par l'UFC-Que Choisir. L'association de consommateurs a publié une étude, ce mardi 1er octobre, où elle estime que « les obstacles à l'utilisation du transport ferroviaire restent nombreux », notamment en raison du manque de transparence tarifaire des plateformes de réservation. Dans son communiqué, l'UFC-Que Choisir assure que « l'accès à l'information, la réservation, la transparence de la tarification et les garanties d'arrivée à bon quai font trop souvent défaut ». La qualité du service des TER a d'ailleurs été récemment épinglée par la Cour des...
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