L’ère de la superintelligence commerciale

L'évolution de l'entreprise : du manuel à la superintelligence

Historiquement, l’entreprise a été définie par ses activités principales et son objectif. Investopedia le décrit succinctement comme « une organisation ou une entité entreprenante engagée dans des activités commerciales, industrielles ou professionnelles ». Essentiellement, les affaires concernent les activités. Mais les activités peuvent également être réalisées à d’autres fins : pour les loisirs ou la charité. Alors, en quoi les affaires sont-elles différentes ? Les entreprises ont un but – un objectif commun qui doit être atteint sur une période donnée et les progrès vers cet objectif doivent être suivis. C’est là qu’interviennent les données.

Pendant la majeure partie du XXe siècle, les entreprises se sont fortement appuyées sur le capital humain pour remplir trois composantes principales : les activités, la gestion des données et la prise de décision. Dans les années 1970, les comptables tenaient méticuleusement leurs livres de comptes, tandis que les relations avec les clients étaient entretenues grâce à des rolodex physiques. Cette époque, bien qu’apparemment simpliste par rapport aux normes actuelles, a jeté les bases de ce qui allait arriver.

L’avènement des ordinateurs et des logiciels à la fin du XXe siècle a marqué le début d’une période de transformation numérique. Le logiciel est devenu le nouveau « système d’enregistrement », améliorant la persistance et l’accessibilité des données. Le passage au cloud computing a encore amplifié ces avantages, rendant le stockage et le partage de données plus efficaces que jamais.

Après 2015, nous avons assisté à l’essor de ...
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